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A partire da luglio 2025 e per la durata di un anno, presso il Pronto Soccorso di Savigliano sarà attivo il progetto di Servizio Civile denominato “S.O.S. DEA”, ideato dal Dipartimento Emergenza Urgenza dell’ASLCN1.
L’iniziativa mira a migliorare l’accoglienza e l’informazione degli utenti e dei loro accompagnatori, creando un ambiente operativo e relazionale che favorisca inclusività, supporto e rispetto della privacy.
Gli operatori del servizio, riconoscibili dalla divisa gialla, saranno presenti dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00, nella sala d’attesa e nei corridoi del Pronto Soccorso. Il loro ruolo comprende fornire informazioni sull’ubicazione dei reparti e servizi, accompagnare i pazienti negli spostamenti interni, supportare il personale sanitario nella comunicazione con utenti e accompagnatori, e contribuire a migliorare l’atmosfera nelle aree di attesa.
Particolare attenzione sarà riservata agli utenti più fragili, offrendo un supporto amichevole per rendere l’esperienza in pronto soccorso più serena, accogliente e rassicurante.
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